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[公告] 【游戏FAQ】逆战常见问题与解决办法(长期更新)

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发表于 2019-10-15 16:37:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
逆战常见问题与解决办法

1、连接初始化失败

(1)请您右键点击NZ程序,在找到“兼容性”中选择以Windows7兼容模式运行,并在特权等级中选择“以管理员身份运行此程序“来进行尝试
(2)不排除网络原因
1.建议您检查本地网络,游戏的时候不要开太多的联网程序,尝试暂时关闭防火墙,确保网络的顺畅;
2.游戏过程中请不要开启下载类、****等需要消耗大量网络资源的软件;
3.跨网登录(比如电信登录网通大区)会容易出现延迟的情况,请选择适合的网络进行登录。

2、更新失败
这可能是由于您当前电脑的客户端文件损坏导致的,建议您卸载掉当前客户端,在官网重新下载安装最新版本的客户端。

(1)更新包MD5效验失败,请稍后重试。

官网手动下载更新包更新,文件下载到游戏目录下。下载地址http://nz.qq.com/download.shtml(最新补丁下载)

(2)自动更新出错(错误号:280)

官网手动下载更新包更新,文件下载到游戏目录下。下载地址http://nz.qq.com/download.shtml(最新补丁下载)

(3)TGP自动更新失败



使用手动更新。
官网手动下载更新包更新,文件下载到游戏目录下。下载地址http://nz.qq.com/download.shtml(最新补丁下载)
(不排除是文件起冲突了,可以换个盘在重新安装一下)

3、连接服务器超时

这是由于您目前的网络环境导致的哦
(1)建议您检查本地网络,游戏的时候不要开太多的联网程序,尝试暂时关闭防火墙,确保网络的顺畅;
(2)游戏过程中请不要开启下载类、****等需要消耗大量网络资源的软件;
(3)跨网登录(比如电信登录网通大区)会容易出现延迟的情况,请选择适合的网络进行登录。

4、创建进程失败
您需要重新安装一下这两个插件:
DX 下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/directx_Jun2010_redist.exe
vcredist_x86 下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/vcredist_x86.EXE
如果您不是系统管理员,并且您在网吧游戏,建议您可以咨询网管看能否给客户机使用Administrator或者拥有Administrator权限的ID登录。

5、客户端消失/闪退
闪退情况需要先检查一下电脑运行状态是否良好,再重新登录尝试。另外,在游戏过程中可能电脑中的某些软件、程序阻止了程序的运行,最好重启电脑,检查关闭相关软件、防火墙后再进行重新登录尝试。
(1)请临时关闭杀毒软件或防火墙(如微软自带的防火墙,金山防火墙等);
(2)安装或更新显卡的驱动程序;
(3)游戏过程中请不要开启下载类、****等需要消耗大量网络资源的软件;
(4)跨网登录(比如电信登录网通大区)会容易出现延迟的情况,请选择适合的网络进行登录;
(5)如果电脑配置较低,建议在游戏中尽量关闭特效,以获得顺畅的游戏体验。

8、数据异常(帐号异常)

出现该种情况的原因有多种,例如您当前游戏环境存在病毒、木马、第三方辅助类插件或者其他未知的软件、网络延迟过高、您在游戏中有卡BUG*作,或是您修改过客户端文件等等都会出现这种情况,您只需退出游戏稍后重新登录即可。

9、接受失败

这是由于您目前的网络波动导致的哦
(1)建议您检查本地网络,游戏的时候不要开太多的联网程序,尝试暂时关闭防火墙,确保网络的顺畅;
(2)游戏过程中请不要开启下载类、****等需要消耗大量网络资源的软件;
(3)跨网登录(比如电信登录网通大区)会容易出现延迟的情况,请选择适合的网络进行登录。

10、防沉迷
防沉迷修改需要满18周岁的有效证件(第二代身 份证)才是有效的。请提供满18周岁的证件号码进行QQ帐号申诉(登录网站aq.qq.com=》密码管理=》帐号申诉),申诉成功回执的名字和证件号码名字一致,正反面清晰截图,才可以进行修改。

11、天赋/科技点是否会收到防沉迷的限制?
会的,如果您受到防沉迷的限制,是会影响您获得天赋/科技点的。

12、下载/安装失败
--检查一下所下载的客户端版本是否完整,请参考官方网站所提供的客户端大小并进行对比(建议精确到字节);
--检查一下硬盘空间是否足够,安装《逆战》的硬盘剩余空间保证足够;
--如果客户端大小和官方网站提供的大小不一致,一定是客户端安装包在下载过程中丢失了部分文件,请重新在官方网站下载逆战。

13、逆战无音乐
关于您的问题,还请您到官网下载安装完整的Direct
链接地址:http://down.qq.com/tgame/patch/dxwebsetup.exe
如果更新失败,点击下载DirectX最新完整版:
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=35&WT.mc_id=MSCOM_ZH_CN_HP_Nav_35Download

14、游戏文件损坏,修复程序启动失败!请重试。

这个是由于之前有软件修改了客户端设置,导致更新后客户端损坏,这个需要您把之前的安装包和客户端一起卸载了(使用电脑管家-软件管理-卸载)之后在重装就可以了

15、获取结算数据失败

这是由于您目前的网络环境导致的哦
(1)建议您检查本地网络,游戏的时候不要开太多的联网程序,尝试暂时关闭防火墙,确保网络的顺畅;
(2)游戏过程中请不要开启下载类、****等需要消耗大量网络资源的软件;

16、FPS低、卡机
影响FPS的因素从根本上来说,是电脑配置导致的,以下提供几个较为有效的优化方案:
1、更新显卡驱动
显卡性能是影响FPS的决定性因素,推荐使用电脑管家硬件检测。
2、清理电脑
使用电脑管家或其他同类软件清理电脑垃圾,推荐深度清理。
3、重新安装客户端
客户端在长期使用并经历多次更新之后,会堆积较多垃圾,从而影响游戏流畅度,建议您到官网下载最新客户端重新安装。

17、游戏被误封了
使用按键精灵、恶意卡BUG、恶意举报、开**,别的游戏的**、使用宏这些都会造成封号的,绿色游戏,从我做起
封号申诉入口:http://bbs.nz.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5342897&page=1&extra=#pid831

18、我仓库有复活币为什么闯关中死亡了无法使用
需要联系下客服。让客服删除下复活币重新补发
点击联系客服:【指引】如何正确联系在线客服(ーдー;)

19、战队安全邮箱清除
安全邮箱清除,请点击http://helper.qq.com/v2/pages/tools/clear-pwd.shtml?gid=nz&cid=205&from=undefined

20、NZ道具发放延迟是否会影响时效呢?
您的道具延迟到达可能是由于参与人数过多导致,道具一般最晚不会超过48小时到帐,而且活动的奖励道具时效都是从该道具抵达玩家个人仓库的时间开始算起,所以您不必担心因为道具延迟发放而损失时效的哦。

21、DX(DirectX)如何安装指引
进入下载中心:http://nz.qq.com/download.shtml

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